อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เมื่อคุณเปิดบัญชีและใช้งาน t6thb การทำธุรกรรมทุกรายการ ไม่ว่าจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ครอบคลุมการฝากและถอนเงินใช้กับทุกช่องทางชำระเงินในประเทศมีผลเมื่อสมัครบัญชีอัปเดตตามที่แจ้งในระบบบังคับใช้ตามกฎหมายไทย
t6thb ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือต้องการแจ้งขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ Wallet ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้โดยตรงโดยไม่ต้องรอรับสายหรือกรอกแบบฟอร์มยาว

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามหรือคำขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีทางอีเมลพร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับคิว
LINE Official แอดบัญชี LINE ของ t6thb เพื่อสอบถามข้อกำหนดการใช้งาน รายงานปัญหาบัญชี หรือขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางชำระเงินในประเทศ
ความมั่นใจในบัญชี

วิธีที่ t6thb ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่คุณยอมรับเมื่อสมัคร แต่ละขั้นตอนตั้งแต่การฝากเงินไปจนถึงการยืนยันตัวตนสำหรับถอนเงินได้รับการออกแบบให้ตรวจสอบได้ ทั้งนี้สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลหรือขอแก้ไขบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การรักษาข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม PromptPay, SCB Easy เท่านั้น ไม่ส่งต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบใช้ OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนผ่าน LINE

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการใช้งานถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถยื่นคำขอแก้ไขข้อมูลหรือปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยแนบหลักฐานยืนยันตัวตนตามที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามบ่อย

ด้านล่างคือคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ t6thb บ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครบัญชี การใช้งานทุกครั้งหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น

t6thb จะแจ้งล่วงหน้าในระบบและผ่าน LINE Official ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ในหน้านี้เสมอ

กระบวนการยืนยันต่างกัน PromptPay ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือบัตรประชาชน ส่วน Wallet ระบบจะจับคู่หมายเลขกระเป๋าเงินกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้โดยอัตโนมัติ

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่จำเป็นเพิ่มเติม

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากพบการเข้าสู่ระบบผิดปกติ ข้อมูลการชำระเงินไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดที่ระบุไว้

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ คุณควรหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต